Shipping policy

Na nossa loja, trabalhamos para garantir que a sua encomenda seja processada e entregue o mais rapidamente possível.

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas não são processadas nem enviadas aos fins de semana ou feriados.

Em períodos de maior volume de encomendas, o processamento poderá sofrer ligeiros atrasos. Caso exista um atraso significativo, entraremos em contacto consigo através do e-mail fornecido no momento da compra

.Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam consoante o destino da encomenda:

•Países Baixos: 2 a 5 dias úteis

•Bélgica: 2 a 6 dias úteis

•Alemanha: 3 a 7 dias úteis

•Restantes países da União Europeia: 5 a 12 dias úteis

Os prazos apresentados são estimativas e podem variar devido a fatores externos, incluindo condições meteorológicas, transportadoras ou procedimentos alfandegários.

Os custos de envio são calculados durante o checkout e apresentados antes da conclusão da compra.

Oferecemos envio gratuito para encomendas superiores a €50

Após o envio da encomenda, o cliente receberá um e-mail com o número de rastreamento, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

Moradas Incorretas

O cliente é responsável por fornecer uma morada correta e completa.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas falhadas resultantes de informações incorretas fornecidas durante a compra..

Encomendas Perdidas ou Danificadas

Caso a encomenda chegue danificada ou não seja recebida dentro do prazo previsto, contacte-nos através do e-mail: helderunited1997@gmail.com 

Se tiver qualquer questão relacionada com o envio da sua encomenda, entre em contacto:
E-mail: helderunited1997@gmail.com